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湖南法治報訊（通訊員 彭心）“李法官，公司已收到10棟202業(yè)主四年的物業(yè)費，而且還預(yù)存了兩年的物業(yè)費，我們的案子申請撤訴！感謝法官為我們解決了大難題！”劉某將撤訴申請書交到李法官手中，握著法官的手激動地說道。

原來，在今年10月份平江縣某物業(yè)公司到平江縣人民法院起訴業(yè)主林某拖欠物業(yè)公司2017年1月起2022年12月31日四年的物業(yè)管理費。平江縣人民法院李春蘭法官在受理案件后，第一時間與原、被告雙方進行電話聯(lián)系并確定時間進行庭前調(diào)解。李法官在庭前調(diào)解中充分聽取雙方意見后，發(fā)現(xiàn)業(yè)主林某長期不繳納物業(yè)費的原因是業(yè)主林某的家所處樓棟臨近小區(qū)運輸垃圾的中轉(zhuǎn)站，且屬低樓層，每天清晨五點左右物業(yè)公司運輸垃圾的車輛便來往運輸垃圾桶，作業(yè)引發(fā)的聲響影響業(yè)主林某休息，林某多次與物業(yè)溝通未果后只好采取拒交物業(yè)費的方式來對抗，物業(yè)公司也以業(yè)主未交物業(yè)費為由不進行調(diào)整作業(yè)時間，雙方就這樣一直僵持了好幾年。

李法官在掌握了雙方的爭議焦點后，立即與物業(yè)公司積極溝通，希望物業(yè)公司樹立服務(wù)理念，及時采納業(yè)主的合理意見，立即先更換運輸垃圾的時間，減少作業(yè)的噪音，提升物業(yè)服務(wù)水平。另一方面，對業(yè)主進行法理情全方位的勸導(dǎo)，讓其了解物業(yè)的服務(wù)管理工作及業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。最終在李法官的見證下，雙方達成一致意見，由物業(yè)公司調(diào)整作業(yè)時間，減少作業(yè)噪音影響，業(yè)主林某也繳納了之前拖欠的物業(yè)費，且根據(jù)現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)公司舉辦的預(yù)存物業(yè)費送禮品的活動還預(yù)存了接下來兩年的物業(yè)費，至此糾紛圓滿解決，便有了文章開頭的那一幕。

近年來，隨著城市化的不斷推進，居民對小區(qū)居住環(huán)境和物業(yè)服務(wù)的要求不斷提高，物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件數(shù)量大、矛盾多的問題日益凸顯，“小物業(yè)”牽動著“大民生”，平江縣人民法院及時關(guān)注此類案件，力將矛盾化解在庭前，做到“案結(jié)事了”、“事心雙解”，切實維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也體現(xiàn)了法院助力企業(yè)發(fā)展的司法力度和溫度。

接下來，平江縣人民法院將充分發(fā)揮人民法院審判職能作用，牢固樹立“法治是最好的營商環(huán)境”理念，強化信心、匠心、熱心、誠心和恒心，不斷提升優(yōu)化法治化營商環(huán)境的專業(yè)水平，努力為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、群眾的幸福生活保駕護航、助力添彩！

作者：彭心

責(zé)編：馬志軍

一審：許新文

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報